Numérique : maintenir une activité pendant la crise sanitaire

Le Gouvernement poursuit son accompagnement auprès des artisans, des commerçants, des restaurateurs et des indépendants qui souhaitent poursuivre leur activité grâce à la numérisation, pendant la période de confinement, en publiant un guide pratique qui recense les conseils et les bonnes pratiques numériques. Celui-ci sera régulièrement enrichi.
Objectifs : être visible en ligne, informer et garder le contact avec ses clients en faisant connaitre son offre, développer la vente par le retrait de commande, la livraison à domicile ou la vente en ligne.
Le ministère de l’Economie, des Finances et de la Relance précise en outre dans un communiqué du 5 novembre 2020 que « le chiffre d’affaires issu des ventes réalisées pendant le confinement, ne sera pas comptabilisé dans le calcul des aides au titre du fonds de solidarité ».

Les offres de solutions numériques nécessaires à la mise en œuvre des différentes actions (intégrer une place de marché locale, mettre en place le paiement en ligne, créer son site internet…) seront référencées grâce à l’appel à projets lancé le 3 novembre.
L’Etat a en effet lancé un appel à projets auprès d’offreurs de solutions numériques en vue de l’accompagnement des petites entreprises, notamment des commerces, artisans, restaurateurs et les PME dans la mise en place de services permettant la vente en ligne (livraison de proximité, paiement, solutions de places de marché locales, etc.).
Par ailleurs, les réseaux consulaires (CCI et CMA) s’engagent à réaliser 60 000 appels téléphoniques auprès des entreprises pour les accompagner dans le choix et l’instauration de la solution numérique la plus appropriée.
A noter également que la plateforme francenum.gouv.fr contient de nombreuses informations relatives à la transformation numérique (dossier complet à retrouver ici).