Søstrene Grene ouvre sa boutique en ligne à la France

Ces dernières années, l’entreprise Søstrene Grene s’est développée en France, où elle compte aujourd’hui 40
magasins. Les boutiques proposent de la décoration scandinave, du petit mobilier, des articles loisirs et DIY, des accessoires de cuisine, des jouets, et de nombreux autres produits. L’univers Søstrene Grene sera dans quelques jours à découvrir sur internet avec une livraison directe dans toute la France : la boutique en ligne comprendra une sélection d’articles décoratifs, de fournitures pour les loisirs et les ateliers DIY, d’accessoires de cuisine, de bougies et de serviettes, d’articles festifs, d’emballages cadeaux, de papeterie, de décoration pour les enfants et de jouets. La sélection ne cesse de s’élargir et, comme dans les magasins, de nouveaux produits seront ajoutés chaque semaine. Y sera également présentée une partie de la vaste collection de Noël de la marque dans la boutique en ligne. Cette digitalisation marque le début d’une nouvelle ère pour cette entreprise familiale danoise. En effet, depuis l’ouverture du premier magasin au Danemark en 1973, il n’était possible de faire des achats que dans les boutiques physiques. La boutique en ligne a été lancée cette année dans son pays d’origine, le Danemark, mais aussi en Allemagne et aux Pays-Bas au début de l’année.

«Si c’est important pour nos clients, ça l’est pour nous aussi, déclare Mikkel Grene, PDG de Søstrene Grene, à propos de cette décision. Depuis des années, nous recevons quotidiennement des messages de nos clients demandant la possibilité de réaliser des achats en ligne. Après un lancement réussi au Danemark, en Allemagne et aux Pays-Bas, nous sommes enfin prêts à étendre ce service à la France. Nous sommes ravis de pouvoir désormais offrir une nouvelle possibilité à nos clients français de nous rendre visite, même s’ils vivent loin d’un magasin ou ne peuvent s’y rendre aussi souvent qu’ils le souhaiteraient.»
Søstrene Grene avait fait de la France un marché prioritaire pour sa boutique en ligne depuis quelques
temps, mais tandis que la pandémie de Coronavirus s’est aggravée en Europe et que les boutiques en
France se sont vues temporairement fermées pendant le confinement, l’entreprise a décidé d’anticiper la
date du lancement. « Comme cela a été le cas toute l’année, nous avons rapidement dû adapter notre stratégie et nos plans à une nouvelle réalité. Nous avons réfléchi à ce que nous pouvions faire pour faciliter la vie de nos clients
français dans cette situation difficile, et nous savions que nous devions faire tout ce qui était en notre
pouvoir pour rendre accessible la boutique en ligne à la France dès que possible, explique Mikkel Grene.
Les innombrables messages que nous avons reçus des clients français, rien que ces dernières semaines,
nous demandant de rendre possibles les achats en ligne nous ont vraiment émus, et nous sommes ravis de
pouvoir accéder à leur demande. Cependant, nous continuons à concevoir l’offre idéale pour nos clients
français comme un mélange de l’expérience tangible, sociale et sensorielle de la visite dans une boutique
physique, avec la commodité du shopping en ligne. »
Cette nouvelle boutique en ligne n’est qu’une partie de la nouvelle stratégie omnicanale de Søstrene Grene
qui propulse l’entreprise familiale dans une transformation numérique importante. Au cœur du concept omnicanal se trouve l’interaction entre les magasins physiques et les canaux dématérialisés, tels que la nouvelle boutique en ligne. Par exemple, les clients de Søstrene Grene pourront retourner leurs achats en ligne dans l’une des 40 boutiques physiques en France.
« Il devrait être facile et pratique de faire des achats chez Søstrene Grene, et vous devriez pouvoir
reconnaître la marque dans tous nos canaux et magasins. Par exemple, beaucoup de nos clients se rendent
dans nos magasins pour trouver de l’inspiration, et nous essayons d’apporter la même chose sur le site internet et sur les canaux de médias sociaux. La boutique en ligne n’est que le début de notre voyage, et
nous allons lancer de nombreuses autres alternatives omnicanales en France et sur nos autres marchés dans
les années à venir. Pour l’instant, nous sommes très heureux d’accueillir nos clients français dans notre
boutique en ligne », explique Mikkel Grene.
Pour rappel, Søstrene Grene compte actuellement plus de 240 magasins dans 15 pays et prévoit d’étendre sa boutique en ligne à d’autres pays à l’avenir. Ses boutiques Søstrene Grene sont conçues pour inspirer le corps et l’esprit au moyen de musique classique, de présentoirs créatifs, d’allées hygge et de trouvailles multiples. La marque s’articule autour de l’histoire des soeurs Anna et Clara Grene qui ont inspiré la famille Grene, fondatrice de Søstrene Grene en 1973, et qui possède et dirige toujours l’entreprise à ce jour.