31 août 2021
Après 18 mois de crise sanitaire, pâtisser est devenu un des loisirs préférés des Français, à la plu
Le fabricant vosgien développe une plateforme digitale afin de garder le contact avec ses clients. Une solution innovante pour perpétuer les liens qui se nouent habituellement lors des événements physiques et poursuivre sa dynamique de croissance.
De Buyer lance en ce mois de mai 2021 le Lab (https://debuyerlab.com), une plateforme digitale qui vise à répondre aux objectifs des événements physiques : se réunir, échanger, découvrir et fidéliser. Cette cuisine 3.0 propose un contenu interactif et la découverte des différents espaces de marque du fabricant, dans une ambiance faisant écho aux valeurs familiales de De Buyer. Les visiteurs ont ainsi accès à plusieurs espaces : un salon permettant la prise de rendez-vous, une cuisine mettant en avant les produits cuisson et pâtisserie de la marque, un jardin pour l’ensemble des produits outdoor, et une porte vers l’usine pour une visite immersive du site de production.
« Dans un contexte sanitaire qui rend les rencontres habituelles lors de salons, déplacements souvent compliqués, Le Lab De Buyer va permettre à nos clients de mieux comprendre et maîtriser nos produits. Nous l’avons pensé pour qu’il soit aussi convivial et pratique que possible. Il a pour vocation d’être régulièrement animé, renouvelé. Il sera pérenne et nous permettra en complément des rencontres concrètes de rester en contact tout au long de l’année », explique Guilhem Pinault, PDG de De Buyer.
Une fois connectée à la plateforme, l'internaute se retrouve face à face avec ce dernier et Davy Tissot, candidat francais au Bocuse d’or 2021, pour un accueil informatif dans l’espace cuisine. Dans cet espace, le visiteur a la possibilité de contacter en direct l'équipe commerciale lors des périodes salon, et découvrir l'ensemble de ses collections à travers des fiches et des vidéos produits parmi les 3 grandes catégories : cuisson, pâtisserie et outdoor.
Dans l’espace salon, l’internaute disposera d’un rappel de l’ensemble des PLV De Buyer disponibles et un rappel sur l’histoire de la marque.
L’immersion dans l’usine est une visite à 360°, animée par des vidéos et des photos à la découverte des collaborateurs de l’entreprise, des différents savoir-faire et ateliers.
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