Berghoff accroît sa force de vente

L'année 2017 est riche en termes de développement pour Berghoff. La marque vient notamment de sceller un partenariat (non exclusif) avec le distributeur JD, acteur du secteur des arts de la table depuis un demi-siècle. Berghoff bénéficie désormais donc d’une force de vente supplémentaire de 35 agents commerciaux, en plus des responsables régionaux, pour promouvoir ses produits au sein du réseau spécialisé. « Cette collaboration aura un impact positif sur le contact avec le consommateur, prédit Markus Bremer, responsable France de Berghoff. 

Le caractère innovant et qualitatif de notre marque a incité JD, jusqu’à présent orienté sur l’art de la table, les accessoires et la porcelaine, à accorder davantage de place au culinaire au sein de son offre. » Parmi les avantages pour les détaillants, la livraison des commandes en 48 à 72 heures, grâce à deux entrepôts en France, ainsi qu’une assistante de vente dédiée au suivi des commandes, mais surtout un accent fort sur la formation aux produits de la marque. « Nous recherchons la satisfaction du client final via le caractère fonctionnel de nos produits, souligne Markus Bremer. Notre priorité est en effet de doter ces derniers de fonctionnalités supplémentaires. Un revendeur spécialiste est indispensable pour expliquer celles-ci. » C’est donc bel et bien sur la formation à l’utilisation des produits que l’accent est mis, l’idée étant de fournir des argumentaires de vente aux détaillants leur permettant d’instaurer une relation plus poussée avec le client. « Le consommateur qui se rend en magasin spécialisé, au lieu d’acheter en grande surface ou sur internet, est en droit d’être bien conseillé, estime Markus Bremer. Notre objectif est qu’il fasse confiance au revendeur et revienne dans sa boutique.»

Deux nouvelles gammes en septembre

Par ailleurs, un des temps forts pour la marque sera la prochaine session de septembre de Maison&Objet (hall 6 B72 C71). Car outre ce nouveau partenariat, le salon est l’occasion du lancement officiel de plusieurs gammes de produits culinaires en cohérence avec la philosophie de Berghoff concernant la distribution. Leo, qui vient d’être commercialisée, a pour cible les jeunes ménages, et se compose d’articles modernes et colorés conçus dans des matières premières telles que le polypropylène, le bambou ou le silicone. Les produits de cuisson (4 en fonte de fer et 18 à 20 en fonte d’aluminium avec un revêtement PTFE anti-adhérent FernoGreen, de la crêpière au wok en passant par la poêle, etc.) de la gamme Gem, dont les prototypes ont été dévoilés en février dernier à Ambiente, seront également présentés. Parmi les innovations proposées : des manches amovibles pour lesquels le jeu a fait l’objet d’un travail particulier pour être réduit au minimum, des fonds compatibles avec l’induction sur les produits en aluminium, des boutons vissés qui ne traversent pas les couvercles dans un souci d’hygiène. Du côté de l’outdoor, Berghoff annonce aussi la présentation d’un barbecue en céramique lors de Maison&Objet, ainsi qu’un élargissement de sa gamme Ron, lancée en février 2016.